Thông tin về quyền rút khỏi hợp đồng

Lưu ý: Chỉ phiên bản tiếng Đức là có giá trị pháp lý. Bản dịch này chỉ dành cho mục đích hiểu. Bản gốc tiếng Đức

Phiên bản: 30/08/2026

Quyền rút khỏi hợp đồng

Quý vị có quyền rút khỏi hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần nêu lý do. Thời hạn rút khỏi hợp đồng là mười bốn ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng.

Để thực hiện quyền rút khỏi hợp đồng, quý vị phải thông báo cho chúng tôi

Preparaio
Địa chỉ thư điện tử: support@preparaio.com

về quyết định rút khỏi hợp đồng này bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua bưu điện hoặc email). Quý vị có thể dùng mẫu thông báo dưới đây, nhưng không bắt buộc.

Để tuân thủ thời hạn, quý vị chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền rút khỏi hợp đồng trước khi thời hạn kết thúc.

Hệ quả của việc rút khỏi hợp đồng

Nếu quý vị rút khỏi hợp đồng này, chúng tôi sẽ hoàn lại mọi khoản thanh toán đã nhận từ quý vị, bao gồm phí giao hàng (trừ chi phí bổ sung phát sinh do quý vị chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn ít tốn kém nhất mà chúng tôi cung cấp), không chậm trễ vô lý và chậm nhất trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo rút khỏi hợp đồng của quý vị. Chúng tôi sẽ dùng cùng phương thức thanh toán mà quý vị đã dùng trong giao dịch ban đầu, trừ khi đã có thỏa thuận rõ ràng khác với quý vị; trong mọi trường hợp, quý vị không phải trả phí cho việc hoàn tiền này.

Chấm dứt quyền rút khỏi hợp đồng đối với nội dung số

Đối với hợp đồng cung cấp nội dung số không được cung cấp trên vật mang tin hữu hình, quyền rút khỏi hợp đồng cũng chấm dứt khi doanh nghiệp đã bắt đầu thực hiện hợp đồng sau khi người tiêu dùng

1. đã đồng ý rõ ràng cho doanh nghiệp bắt đầu thực hiện hợp đồng trước khi thời hạn rút khỏi hợp đồng kết thúc,
2. đã xác nhận biết rằng khi đồng ý, họ mất quyền rút khỏi hợp đồng ngay khi việc thực hiện hợp đồng bắt đầu, và
3. doanh nghiệp đã cung cấp cho người tiêu dùng xác nhận theo § 312f BGB.

Khi đăng ký gói Preparaio, quý vị được yêu cầu rõ ràng cung cấp các sự đồng ý này. Quyền rút khỏi hợp đồng chấm dứt khi hợp đồng bắt đầu — tức là khi quyền truy cập của quý vị được kích hoạt.

Cam kết hoàn tiền tự nguyện trong 14 ngày

Độc lập với quyền rút khỏi hợp đồng theo luật, Preparaio cung cấp cam kết hoàn tiền tự nguyện trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao kết hợp đồng. Quý vị có thể yêu cầu hoàn tiền mà không cần thủ tục theo mẫu bằng cách gửi email đến support@preparaio.com.

Mẫu thông báo rút khỏi hợp đồng

(Nếu muốn rút khỏi hợp đồng, vui lòng điền mẫu này và gửi lại.)