Question 1

Tôi bắt đầu thế nào?

Accepted Answer

Chọn kỳ thi và đăng ký tài khoản học viên. Nếu bạn đã chọn kỳ thi, Preparaio sẽ dùng lựa chọn đó để thiết lập thời gian dùng thử và chương trình khởi đầu. Nếu chưa, hãy chọn kỳ thi rồi chọn bắt đầu với chương trình được đề xuất. Sau đó, bạn có thể mở kế hoạch học hoặc luyện một kỹ năng.

Question 2

Tôi có cần biết ngày thi hoặc đặt mục tiêu học hằng tuần không?

Accepted Answer

Không. Bạn có thể bắt đầu với chương trình được đề xuất mà chưa cần quyết định hai thông tin này. Nếu quá trình thiết lập hỏi các thông tin đó, hãy chọn chương trình khởi đầu. Bạn có thể thêm hoặc đổi mục tiêu sau trong khu vực học tập hoặc phần cài đặt.

Question 3

Tôi có bắt buộc làm bài kiểm tra trình độ trước không?

Accepted Answer

Không. Bài kiểm tra trình độ giúp ước tính điểm xuất phát, nhưng bạn có thể luyện tập ngay mà không cần làm bài kiểm tra. Bài kiểm tra nhanh công khai chỉ là trải nghiệm ngắn; bài đánh giá đầu vào trong tài khoản cung cấp thông tin chi tiết hơn. Hồ sơ học tập sẽ có thêm thông tin hữu ích khi bạn hoàn thành các bài tập.

Question 4

Sau khi đăng nhập, tôi nên vào đâu?

Accepted Answer

Khu vực học tập tập hợp kỳ thi đã chọn, kế hoạch học, các kỹ năng và tiến độ của bạn. Mở một kỹ năng để luyện tập hoặc dùng thanh điều hướng để vào phần từ vựng và bài thi thử. Trên điện thoại, hãy mở trình đơn điều hướng nếu chưa thấy mục cần tìm.

Question 5

Tôi có thể ôn những kỳ thi nào?

Accepted Answer

Preparaio có khu vực ôn tập cho DTZ, TOEFL iBT 2026, IELTS Academic và telc Deutsch B1. Phần chọn kỳ thi cho biết những nội dung bạn hiện có quyền truy cập. Preparaio là nền tảng ôn thi; việc đăng ký hoặc tham dự kỳ thi chính thức được thực hiện riêng.

Question 6

Bộ lọc ngôn ngữ phía trên các thẻ kỳ thi dùng để làm gì?

Accepted Answer

Bộ lọc thu hẹp các thẻ theo ngôn ngữ được kiểm tra: tiếng Đức hoặc tiếng Anh. Chọn tất cả ngôn ngữ để hiện lại toàn bộ thẻ. Bộ lọc này không đổi ngôn ngữ giao diện và không dịch đề bài.

Question 7

Làm sao đổi ngôn ngữ của trình đơn và phản hồi?

Accepted Answer

Dùng bộ chọn ngôn ngữ để đổi ngôn ngữ trình đơn. Trong Cài đặt, chọn Ngôn ngữ phản hồi của AI hoặc để Tự động để dùng tiếng mẹ đẻ đã lưu hay ngôn ngữ ứng dụng. Tiếng mẹ đẻ cũng quyết định ngôn ngữ bản dịch từ vựng. Giao diện hỗ trợ 15 ngôn ngữ: Đức, Anh, Ả Rập, Thổ Nhĩ Kỳ, Nga, Ukraina, Ba Tư, Pháp, Tây Ban Nha, Ý, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Romania, Việt và Trung. Nội dung đề thi, bản ghi âm, trích dẫn, phần sửa bài và câu trả lời mẫu vẫn giữ nguyên ngôn ngữ của kỳ thi.

Question 8

Tôi có thể tự ôn mà không qua trường hoặc chưa có ngày thi cố định không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể tự học và bắt đầu trước khi đăng ký thi. Nếu tham gia qua trường, trường sẽ quản lý quyền truy cập mà họ cung cấp và có thể giao bài cho bạn.

Question 9

Làm sao tìm bài luyện tập tôi muốn?

Accepted Answer

Chọn đúng kỳ thi, mở kỹ năng muốn luyện rồi chọn dạng bài hoặc bộ bài có sẵn. Dùng các bộ lọc hiển thị trong khu vực đó để thu hẹp lựa chọn. Các lựa chọn khác nhau tùy kỳ thi và kỹ năng. Nếu không có kết quả phù hợp, hãy xóa bộ lọc hoặc thử dạng bài khác.

Question 10

Bài luyện tập khác bài thi thử thế nào?

Accepted Answer

Bài luyện tập tập trung vào một kỹ năng hoặc dạng bài cụ thể. Bài thi thử kết hợp nhiều bài thành một buổi luyện dài hơn và có cấu trúc rõ hơn. Khi có lựa chọn, bạn có thể làm một phần hoặc toàn bộ bài thi thử. Hãy đọc chế độ, phạm vi và thời lượng hiển thị trước khi bắt đầu.

Question 11

Tôi có phải làm theo thứ tự trong kế hoạch học không?

Accepted Answer

Kế hoạch gợi ý nội dung nên học tiếp, nhưng bạn cũng có thể mở trực tiếp một kỹ năng. Nếu chưa rõ trình độ hoặc thời gian có thể học, hãy bắt đầu với chương trình được đề xuất rồi điều chỉnh mục tiêu trong quá trình học.

Question 12

Luyện từ vựng và huấn luyện viên AI giúp được gì?

Accepted Answer

Công cụ luyện từ vựng giúp bạn học từ dành cho kỳ thi đã chọn và ôn lại kiến thức. Huấn luyện viên AI có thể giải thích lỗi và hỗ trợ ôn thi. Hãy đối chiếu phản hồi với đề bài: câu trả lời và điểm ước tính của AI có thể có sai sót.

Question 13

Tại sao kết quả vẫn đang chờ hoặc chưa đầy đủ?

Accepted Answer

Một số câu trả lời, đặc biệt là viết và nói, cần thêm thời gian xử lý. Đang chờ không có nghĩa là không được điểm. Đọc trạng thái trên trang kết quả và dùng tùy chọn làm mới hoặc thử lại nếu có. Nếu vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ hỗ trợ, cung cấp kỳ thi, bài tập và thời gian gần đúng.

Question 14

Điểm của tôi có phải kết quả thi chính thức không?

Accepted Answer

Không. Điểm, mức trình độ ước tính và phản hồi là công cụ hỗ trợ học tập dựa trên các câu trả lời hiện có. Bài kiểm tra ngắn hoặc bài thi thử chưa hoàn thành không thể xác định điểm của toàn bộ kỳ thi. Chỉ đơn vị tổ chức kỳ thi chính thức mới có thể cấp kết quả hoặc chứng chỉ chính thức.

Question 15

Tôi có thể tạm dừng, thoát hoặc làm lại bài thi thử không?

Accepted Answer

Điều này tùy kỳ thi và chế độ. Kiểm tra các nút điều khiển cùng cảnh báo trước khi thoát; bài có giới hạn thời gian có thể vẫn tiếp tục đếm ngược. Lưu hoặc nộp câu trả lời khi được yêu cầu. Đừng cho rằng bản ghi âm chưa hoàn tất hoặc văn bản chưa gửi đã được lưu.

Question 16

Âm thanh không phát được. Tôi nên làm gì?

Accepted Answer

Kiểm tra kết nối internet, âm lượng thiết bị và tai nghe hoặc loa đang được chọn. Tự nhấn phát vì trình duyệt có thể chặn phát tự động. Nếu xuất hiện lỗi, hãy dùng nút thử lại âm thanh. Các tùy chọn phát và bản chép lời tùy thuộc vào bài và chế độ. Đừng đoán đáp án chỉ vì âm thanh bị lỗi.

Question 17

Làm sao ghi âm câu trả lời phần nói?

Accepted Answer

Cho phép trình duyệt dùng micrô khi được hỏi. Kiểm tra đã chọn đúng micrô và không có cuộc gọi hoặc ứng dụng khác đang dùng nó. Bắt đầu ghi âm, nói, dừng, sau đó nghe lại nếu có tùy chọn này rồi nộp bài. Giữ trang mở cho đến khi hệ thống xác nhận tải lên hoặc nộp thành công.

Question 18

Trang hoặc bài tập bị đứng. Tôi có thể tiếp tục thế nào?

Accepted Answer

Trước tiên, đọc thông báo và dùng nút thử lại nếu có. Kiểm tra kết nối và thử trình duyệt đã được cập nhật. Trước khi tải lại trang hoặc đăng xuất, hãy sao chép bài viết chưa nộp vào nơi an toàn; bản ghi âm chưa hoàn tất có thể bị mất. Nếu sự cố tiếp diễn, hãy gửi cho hỗ trợ tên trang, kỳ thi, trình duyệt và thông báo lỗi.

Question 19

Tôi có thể học trên điện thoại hoặc khi không có internet không?

Accepted Answer

Bạn có thể dùng Preparaio trong trình duyệt trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Cần có internet để tải bài, nghe âm thanh, nộp bài và nhận phản hồi. Với bài viết dài hoặc bài thi thử, hãy dùng thiết bị giúp bạn đọc, nhập văn bản và ghi âm thuận tiện.

Question 20

Thời gian dùng thử miễn phí bắt đầu khi nào?

Accepted Answer

Với học viên mới, thời gian dùng thử bắt đầu sau khi hoàn tất đăng ký và thiết lập cho kỳ thi đã chọn. Không cần thông tin thanh toán để bắt đầu. Khu vực học tập hiển thị quyền truy cập và ngày kết thúc áp dụng cho bạn. Quyền truy cập do trường cung cấp được trường quản lý riêng.

Question 21

Dùng thử có tự chuyển thành đăng ký trả phí không?

Accepted Answer

Việc bắt đầu dùng thử không cần thông tin thanh toán không tự tạo đăng ký trả phí. Để mua quyền truy cập, hãy chọn gói và xác nhận mua tại bước thanh toán. Kiểm tra giá, thời hạn cam kết tối thiểu và điều kiện gia hạn trước khi trả tiền.

Question 22

Gói học giá bao nhiêu và gồm những gì?

Accepted Answer

Trang giá và bước thanh toán hiển thị giá cùng điều kiện hiện tại cho kỳ thi đã chọn. Các gói có thể có thời hạn cam kết tối thiểu khác nhau; giá quy đổi theo tháng không nhất thiết có nghĩa là chỉ cam kết một tháng. Kiểm tra kỳ thi, thời hạn, số tiền phải trả và thông tin gia hạn tại bước thanh toán.

Question 23

Làm sao hủy hoặc quản lý gói đăng ký?

Accepted Answer

Mở phần Thanh toán trong tài khoản và dùng tùy chọn hủy. Bạn cũng có thể liên hệ support@preparaio.com. Việc hủy có hiệu lực theo thời hạn cam kết tối thiểu và chu kỳ thanh toán của gói; hãy xem ngày kết thúc trong xác nhận. Điều kiện áp dụng được nêu trong đơn hàng và các điều khoản.

Question 24

Tôi đã thanh toán thành công nhưng chưa có quyền truy cập. Phải làm gì?

Accepted Answer

Kiểm tra bạn đã đăng nhập đúng tài khoản dùng để mua và chọn đúng kỳ thi. Chờ một lúc để xác nhận thanh toán được cập nhật, rồi tải lại trang quyền truy cập hoặc thanh toán. Nếu vẫn chưa có quyền truy cập, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng. Không thanh toán lần nữa chỉ để thử kích hoạt lại.

Question 25

Tài khoản trường khác tài khoản học viên thế nào?

Accepted Answer

Quản trị viên trường và giáo viên dùng tài khoản để quản lý học viên, lớp, bài được giao và tiến độ. Các tài khoản quản lý này không làm bài luyện tập hoặc bài thi thử. Học viên dùng tài khoản học viên riêng để học.

Question 26

Làm sao thiết lập trường và mời học viên?

Accepted Answer

Đăng ký trường, rồi kiểm tra tình trạng phê duyệt và các kỳ thi đã được mở trong khu vực trường. Khi có quyền truy cập cần thiết, mở quản lý học viên để thêm hoặc mời học viên. Kiểm tra từng địa chỉ email và kỳ thi đã chọn trước khi gửi. Bạn có thể theo dõi trạng thái lời mời tại đó.

Question 27

Học viên chấp nhận lời mời từ trường thế nào?

Accepted Answer

Mở lời mời mới nhất và làm theo các bước đăng nhập hoặc đặt mật khẩu bằng địa chỉ email được mời. Nếu đang đăng nhập tài khoản khác, hãy đổi tài khoản trước. Hoàn tất việc chấp nhận để liên kết tài khoản học viên với trường. Chỉ mở email không có nghĩa là đã chấp nhận lời mời.

Question 28

Nếu lời mời hết hạn hoặc không dùng được thì sao?

Accepted Answer

Lời mời từ trường có hiệu lực trong 14 ngày. Hãy dùng lời mời mới nhất. Nếu trang báo liên kết không hợp lệ hoặc đã hết hạn, hãy dùng tùy chọn yêu cầu lời mời mới hoặc nhờ quản trị viên trường gửi lại. Nếu cần đặt lại mật khẩu, hãy yêu cầu liên kết đặt lại mật khẩu mới từ trang đăng nhập.

Question 29

Trường có thể tùy chỉnh email mời và nhắc nhở không?

Accepted Answer

Khi tính năng chỉnh sửa mẫu được bật, quản trị viên trường có thể sửa mẫu mời và nhắc nhở trong phần Thương hiệu, gồm tiêu đề, nội dung, chữ ký và địa chỉ nhận trả lời. Dùng chức năng xem trước và gửi thử trước khi lưu. Các liên kết mời bắt buộc và thông tin hết hạn được thêm tự động. Trường tự quyết định ngôn ngữ cho nội dung mẫu của mình; nội dung này không được dịch tự động.

Question 30

Những học viên nào được tính phí cho trường?

Accepted Answer

Trường được tính phí theo học viên đã thêm và chưa bị vô hiệu hóa, không phụ thuộc vào việc họ có hoàn thành bài học trong tháng đó hay không. Lời mời đang chờ và tài khoản quản lý không được tính là học viên. Học viên bị vô hiệu hóa ngừng được tính phí từ chu kỳ thanh toán tiếp theo. Xem phần Thanh toán để biết giá và điều kiện của trường.

Question 31

Tôi quên mật khẩu. Làm sao đăng nhập lại?

Accepted Answer

Chọn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập và nhập địa chỉ email của tài khoản. Mở email đặt lại mật khẩu mới nhất rồi đặt mật khẩu mới. Nếu liên kết đã hết hạn hoặc đã được dùng, hãy yêu cầu liên kết khác. Lời mời từ trường và đặt lại mật khẩu dùng hai loại liên kết khác nhau.

Question 32

Tôi chưa nhận được email. Cần kiểm tra gì?

Accepted Answer

Kiểm tra thư rác và các thư mục khác trong hộp thư, đồng thời xác nhận bạn đã dùng đúng địa chỉ email. Tìm thư mới nhất từ Preparaio. Với lời mời từ trường, hãy nhờ trường kiểm tra địa chỉ và trạng thái lời mời. Nếu cần, yêu cầu liên kết mới hoặc liên hệ hỗ trợ.

Question 33

Tôi sẽ nhận email bằng ngôn ngữ nào?

Accepted Answer

Email tiêu chuẩn của Preparaio dùng ngôn ngữ giao diện bạn đã lưu, với tiếng Anh là ngôn ngữ dự phòng. Trường có thể tự viết nội dung mời và nhắc nhở, nên các thư này có thể dùng ngôn ngữ do trường chọn.

Question 34

Tôi có thể quản lý hoặc xóa dữ liệu thế nào?

Accepted Answer

Mở cài đặt tài khoản để xem các tùy chọn quyền riêng tư và xóa dữ liệu hiện có. Đọc kỹ xác nhận trước khi xóa tài khoản. Thông báo quyền riêng tư giải thích việc xử lý dữ liệu, các nhà cung cấp dịch vụ và nghĩa vụ lưu giữ nếu có. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần giúp đỡ với yêu cầu về dữ liệu.

Question 35

Tôi có thể luyện gì cho DTZ?

Accepted Answer

Mở khu vực học DTZ để luyện nghe, đọc, viết và nói. Chọn kỹ năng cùng dạng bài có sẵn hoặc mở bài thi thử. Để tìm hiểu cấu trúc và cách chấm điểm kỳ thi chính thức, hãy mở hướng dẫn DTZ từ trang tổng quan hướng dẫn ôn thi.

Question 36

Preparaio có phải điểm thi DTZ chính thức không?

Accepted Answer

Không. Preparaio hỗ trợ ôn thi, không đăng ký kỳ thi chính thức cho bạn và không cấp chứng chỉ của kỳ thi. Hãy sắp xếp việc thi với điểm thi được ủy quyền, đồng thời xác nhận ngày thi, lệ phí và yêu cầu tại đó.

Question 37

Tôi có thể luyện những kỹ năng TOEFL nào?

Accepted Answer

Chọn TOEFL iBT 2026 để luyện Đọc, Nghe, Viết và Nói. Khu vực này có bài luyện theo dạng và các bài thi thử. Kiểm tra mô tả, thứ tự các phần và đồng hồ hiển thị cho buổi luyện đã chọn; các chế độ luyện có thể có nút điều khiển khác nhau. Tên chính thức của các dạng bài là: Reading: Complete the Words; Read in Daily Life; Read an Academic Passage. Listening: Listen and Choose a Response; Listen to a Conversation; Listen to an Announcement; Listen to an Academic Talk. Writing: Build a Sentence; Write an Email; Write for an Academic Discussion. Speaking: Listen and Repeat; Take an Interview.

Question 38

Tôi nên hiểu điểm TOEFL ước tính thế nào?

Accepted Answer

Dựa vào thang điểm và tên các phần được hiển thị. Điểm ước tính khi luyện tập không phải phiếu điểm ETS, và kết quả một phần không phải kết quả toàn bài thi. Phản hồi giúp xác định nội dung nên luyện tiếp. Xem hướng dẫn TOEFL để hiểu hệ thống chấm điểm.

Question 39

Preparaio giúp tôi ôn IELTS Academic hay General Training?

Accepted Answer

Khu vực ôn IELTS dành cho IELTS Academic. Chọn Nghe, Đọc, Viết hoặc Nói trong khu vực này. Không nên coi bài Đọc và Viết của Academic là giống General Training; hãy xác nhận cơ sở tiếp nhận yêu cầu loại bài thi nào.

Question 40

Tôi có thể tìm hiểu dạng bài và thang điểm IELTS ở đâu?

Accepted Answer

Mở hướng dẫn IELTS Academic từ trang tổng quan hướng dẫn ôn thi để xem giải thích dạng bài và lời khuyên ôn tập. Trong khu vực học, đọc hướng dẫn cho bài đã chọn và xem phản hồi sau khi nộp. Điểm ước tính hỗ trợ luyện tập, không thay thế kết quả chính thức.

Question 41

telc Deutsch B1 và DTZ có phải cùng một khóa học không?

Accepted Answer

Không. Đây là hai dạng kỳ thi riêng và có khu vực ôn tập riêng. Chọn kỳ thi bạn thực sự sẽ tham dự để luyện đúng bài. Nếu chưa chắc, hãy hỏi trường hoặc điểm thi.

Question 42

Tôi tìm bài luyện và giải thích telc B1 ở đâu?

Accepted Answer

Chọn telc Deutsch B1 trong khu vực học tập, rồi chọn kỹ năng hoặc bộ bài có sẵn. Nội dung ôn tập bao gồm phần yếu tố ngôn ngữ bên cạnh các kỹ năng ngôn ngữ chính. Hướng dẫn telc B1 giải thích kỹ hơn về dạng bài, cách ôn và chấm điểm.

Trợ giúp và câu hỏi thường gặp

Bạn muốn làm gì?

Bắt đầu học

Tìm bài luyện tập phù hợp

Thiết lập trường của bạn

Khắc phục sự cố kỹ thuật

Bắt đầu sử dụng

Về Preparaio và ngôn ngữ

Bài luyện tập, kế hoạch học và kết quả

Âm thanh, micrô và trợ giúp kỹ thuật

Dùng thử, gói học và thanh toán

Trường, giáo viên và lời mời

Tài khoản, email và quyền riêng tư

DTZ

TOEFL iBT (2026)

IELTS Academic

telc Deutsch B1

Bạn vẫn cần trợ giúp?