Інформація про право відмови від договору

Примітка: Юридично обов'язковою є виключно німецька версія. Цей переклад призначений лише для розуміння. Німецький оригінал

Редакція: 30.08.2026

Право відмови від договору

Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин. Строк відмови становить чотирнадцять днів від дня укладення договору.

Щоб скористатися правом відмови, Ви повинні повідомити нас

Preparaio
Електронна пошта: support@preparaio.com

про своє рішення відмовитися від цього договору за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа). Можна використати наведений нижче зразок заяви, але це не є обов’язковим.

Для дотримання строку відмови достатньо надіслати повідомлення про здійснення цього права до закінчення строку.

Наслідки відмови

Якщо Ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо всі отримані від Вас платежі, зокрема витрати на доставку (крім додаткових витрат, спричинених вибором іншого виду доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, яку ми пропонуємо), без невиправданої затримки й не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів від дня отримання повідомлення про Вашу відмову. Для повернення ми використаємо той самий платіжний засіб, який Ви застосували під час початкової операції, якщо з Вами прямо не погоджено інше; у жодному разі з Вас не стягуватимуться збори за це повернення.

Припинення права відмови для цифрового вмісту

Для договору про постачання цифрового вмісту, який не надається на матеріальному носії, право відмови також припиняється, коли підприємець розпочав виконання договору після того, як споживач

1. прямо погодився на початок виконання договору підприємцем до закінчення строку відмови,
2. підтвердив усвідомлення того, що, надаючи згоду, втрачає право відмови з початком виконання договору, а
3. підприємець надав споживачеві підтвердження згідно з § 312f BGB.

Під час оформлення підписки Preparaio ці згоди запитуються у Вас прямо. З початком договору — тобто з активацією доступу — Ваше право відмови припиняється.

Добровільна 14-денна гарантія повернення коштів

Незалежно від установленого законом права відмови Preparaio надає добровільну гарантію повернення коштів протягом 14 днів після укладення договору. Повернення можна запросити у довільній формі електронною поштою на support@preparaio.com.

Зразок заяви про відмову

(Якщо Ви бажаєте відмовитися від договору, заповніть цю форму та надішліть її назад.)