Informativa sul recesso

Nota: Solo la versione tedesca è legalmente vincolante. Questa traduzione è solo per comprensione. Versione originale in tedesco

Versione: 30/08/2026

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data di conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci

Preparaio
Indirizzo email: support@preparaio.com

della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’email). Può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con Lei; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per tale rimborso.

Cessazione del diritto di recesso per contenuti digitali

Il diritto di recesso relativo a un contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale cessa anche quando il professionista ha iniziato l’esecuzione del contratto dopo che il consumatore

1. ha espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione del contratto da parte del professionista prima della scadenza del periodo di recesso,
2. ha confermato di essere consapevole che, prestando il consenso, perde il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto, e
3. il professionista ha fornito al consumatore una conferma ai sensi del § 312f BGB.

Quando sottoscrive un abbonamento a Preparaio, Le vengono espressamente richiesti questi consensi. Il diritto di recesso cessa all’inizio del contratto — ossia all’attivazione dell’accesso.

Garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni

Indipendentemente dal diritto di recesso previsto dalla legge, Preparaio concede una garanzia volontaria di rimborso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Il rimborso può essere richiesto senza formalità via email a support@preparaio.com.

Modulo tipo di recesso

(Se desidera recedere dal contratto, compili questo modulo e lo restituisca.)