Question 1

Come inizio?

Accepted Answer

Scegli l’esame e registra un account studente. Se hai già selezionato un esame, Preparaio usa questa scelta per configurare la prova gratuita e il programma iniziale. Altrimenti, scegli un esame e seleziona l’opzione per iniziare con il programma suggerito. Potrai poi aprire il piano di studio o esercitarti su un’abilità.

Question 2

Devo conoscere la data dell’esame o fissare un obiettivo di studio settimanale?

Accepted Answer

No. Puoi iniziare con il programma suggerito senza decidere subito questi aspetti. Se la configurazione ti chiede tali informazioni, usa l’opzione del programma iniziale. Potrai aggiungere o modificare i tuoi obiettivi più avanti nell’area di apprendimento o nelle impostazioni.

Question 3

Devo prima fare un test di livello?

Accepted Answer

No. Un test di livello aiuta a stimare il tuo punto di partenza, ma puoi iniziare a esercitarti anche senza. Il test rapido pubblico offre un primo orientamento; la valutazione diagnostica nel tuo account è più dettagliata. Il tuo profilo di apprendimento diventa più informativo man mano che completi le attività.

Question 4

Dove vado dopo aver effettuato l’accesso?

Accepted Answer

La tua area di apprendimento riunisce l’esame selezionato, il piano di studio, le abilità e i progressi. Apri un’abilità per esercitarti oppure usa la navigazione per accedere al vocabolario e agli esami di esercitazione. Sul telefono, apri il menu di navigazione se la sezione che cerchi non è visibile.

Question 5

Per quali esami posso prepararmi?

Accepted Answer

Preparaio offre aree di preparazione per DTZ, TOEFL iBT 2026, IELTS Academic e telc Deutsch B1. La selezione degli esami mostra gli accessi attualmente disponibili per te. Preparaio è una piattaforma di preparazione; la prenotazione e lo svolgimento di un esame ufficiale avvengono separatamente.

Question 6

A cosa serve il filtro della lingua sopra le schede degli esami?

Accepted Answer

Filtra le schede in base alla lingua valutata nell’esame: tedesco o inglese. Scegli tutte le lingue per visualizzare di nuovo tutte le schede. Questo filtro non cambia la lingua dell’interfaccia e non traduce le attività d’esame.

Question 7

Come cambio la lingua dei menu e dei commenti?

Accepted Answer

Usa il selettore della lingua per i menu. Nelle impostazioni, scegli la lingua dei commenti dell’IA oppure lascia l’opzione Automatica per usare la lingua madre salvata o la lingua dell’app. La tua lingua madre determina anche le traduzioni del vocabolario. L’interfaccia supporta 15 lingue: tedesco, inglese, arabo, turco, russo, ucraino, persiano, francese, spagnolo, italiano, polacco, portoghese, rumeno, vietnamita e cinese. I testi, le registrazioni, le citazioni, le correzioni e le risposte modello degli esami restano nella lingua dell’esame.

Question 8

Posso prepararmi senza una scuola o una data d’esame già fissata?

Accepted Answer

Sì. Puoi studiare in autonomia e iniziare prima di prenotare l’esame. Se ti iscrivi tramite una scuola, la scuola gestisce l’accesso che ti fornisce e può assegnarti dei compiti.

Question 9

Come trovo l’esercizio che cerco?

Accepted Answer

Seleziona l’esame corretto, apri l’abilità su cui vuoi esercitarti e scegli un tipo di attività o un gruppo di esercizi disponibile. Usa i filtri presenti in quell’area per restringere la selezione. Le opzioni disponibili variano in base all’esame e all’abilità. Se non trovi risultati, cancella i filtri o prova un altro tipo di attività.

Question 10

Qual è la differenza tra un esercizio e un esame di esercitazione?

Accepted Answer

Gli esercizi si concentrano su una specifica abilità o tipologia di attività. Gli esami di esercitazione raccolgono più attività in una sessione più lunga e strutturata. Quando l’opzione è disponibile, puoi scegliere una sezione oppure un esame di esercitazione completo. Prima di iniziare, controlla la modalità, il contenuto e la durata indicati.

Question 11

Devo seguire il piano di studio nell’ordine indicato?

Accepted Answer

Il piano suggerisce su cosa lavorare dopo, ma puoi anche aprire direttamente un’abilità. Se non sai bene qual è il tuo livello o quanto tempo hai a disposizione, inizia con il programma suggerito e adatta gli obiettivi man mano che studi.

Question 12

Come mi aiutano il vocabolario e il coach IA?

Accepted Answer

L’allenamento del vocabolario ti aiuta a esercitarti sulle parole utili per l’esame selezionato e a ripassarle. Il coach IA può spiegare gli errori e aiutarti nella preparazione. Confronta i commenti con l’attività: le risposte dell’IA e le stime dei punteggi possono contenere errori.

Question 13

Perché il mio risultato è ancora in attesa o incompleto?

Accepted Answer

Alcune risposte, soprattutto quelle scritte e orali, richiedono un’elaborazione aggiuntiva. Un risultato in attesa non significa zero punti. Leggi lo stato nella pagina dei risultati e usa l’opzione di aggiornamento o di nuovo tentativo, se disponibile. Se il problema non si risolve, contatta l’assistenza indicando l’esame, l’attività e l’orario approssimativo.

Question 14

I miei punteggi sono risultati ufficiali d’esame?

Accepted Answer

No. Punteggi, stime del livello e commenti sono strumenti di apprendimento basati sulle risposte disponibili. Un test breve o un esame di esercitazione incompleto non permette di stabilire un punteggio completo d’esame. Solo l’ente che organizza il tuo esame ufficiale può rilasciare un risultato ufficiale o un certificato.

Question 15

Posso mettere in pausa, uscire da un esame di esercitazione o ripeterlo?

Accepted Answer

Dipende dall’esame e dalla modalità. Controlla i comandi e gli eventuali avvisi prima di uscire; nelle sessioni a tempo il conto alla rovescia potrebbe proseguire. Salva o invia la risposta quando richiesto. Non dare per scontato che una registrazione non terminata o un testo non inviato siano stati salvati.

Question 16

Una registrazione audio non parte. Cosa devo fare?

Accepted Answer

Controlla la connessione Internet, il volume del dispositivo e le cuffie o l’altoparlante selezionati. Avvia la riproduzione manualmente: i browser possono bloccare quella automatica. Se compare un errore, usa il pulsante per riprovare l’audio. Le opzioni di riproduzione e trascrizione dipendono dall’attività e dalla modalità. Non rispondere a caso perché l’audio non ha funzionato.

Question 17

Come registro la mia risposta orale?

Accepted Answer

Consenti l’accesso al microfono quando il browser lo richiede. Controlla che sia selezionato il microfono corretto e che non sia in uso durante un’altra chiamata o da un’altra app. Avvia la registrazione, parla, fermala, poi riascoltala se l’opzione è disponibile e invia la risposta. Tieni aperta la pagina fino alla conferma del caricamento o dell’invio.

Question 18

Una pagina o un’attività è bloccata. Come posso continuare?

Accepted Answer

Leggi prima il messaggio e usa il pulsante Riprova, se presente. Controlla la connessione e prova con un browser aggiornato. Prima di ricaricare la pagina o uscire dall’account, copia eventuali testi non inviati in un luogo sicuro; una registrazione non terminata potrebbe andare persa. Se il problema persiste, comunica all’assistenza la pagina, l’esame, il browser e il messaggio di errore.

Question 19

Posso studiare sul telefono o senza Internet?

Accepted Answer

Puoi usare Preparaio nel browser di un telefono, tablet o computer. Serve una connessione Internet per caricare le attività e l’audio, inviare le risposte e ricevere i commenti. Per testi lunghi o esami di esercitazione, usa un dispositivo su cui puoi leggere, scrivere e registrare comodamente.

Question 20

Quando inizia la mia prova gratuita?

Accepted Answer

Per un nuovo studente, la prova inizia quando la registrazione e la configurazione dell’esame selezionato sono completate. Per iniziare non servono dati di pagamento. La tua area di apprendimento mostra gli accessi e la data di scadenza applicabili al tuo account. L’accesso scolastico è gestito separatamente dalla tua scuola.

Question 21

La prova si trasforma automaticamente in un abbonamento a pagamento?

Accepted Answer

Avviare una prova senza dati di pagamento non crea di per sé un abbonamento a pagamento. Per acquistare l’accesso, scegli un piano e conferma l’acquisto nella pagina di pagamento. Prima di pagare, controlla il prezzo, la durata minima e le condizioni di rinnovo.

Question 22

Quanto costa un piano e cosa include?

Accepted Answer

La pagina dei prezzi e la pagina di pagamento mostrano il prezzo e le condizioni attuali per l’esame selezionato. I piani possono avere durate minime diverse; l’equivalente mensile non implica necessariamente un impegno di un solo mese. Nella pagina di pagamento, controlla l’esame selezionato, la durata, l’importo da pagare e i dettagli del rinnovo.

Question 23

Come disdico o gestisco un abbonamento?

Accepted Answer

Apri la sezione Fatturazione nel tuo account e usa l’opzione di disdetta. Puoi anche scrivere a support@preparaio.com. La disdetta ha effetto in base alla durata minima e al periodo di fatturazione del tuo piano; controlla la data di fine nella conferma. Consulta il tuo ordine e i termini e condizioni per le condizioni applicabili.

Question 24

Il pagamento è riuscito, ma non ho accesso. Cosa faccio?

Accepted Answer

Verifica di aver effettuato l’accesso con l’account usato per l’acquisto e che sia selezionato l’esame corretto. Attendi qualche istante per la conferma del pagamento, poi ricarica la pagina degli accessi o della fatturazione. Se l’accesso manca ancora, contatta l’assistenza con il riferimento dell’ordine. Non pagare di nuovo solo per tentare nuovamente l’attivazione.

Question 25

Qual è la differenza tra un account scuola e un account studente?

Accepted Answer

Gli amministratori scolastici e gli insegnanti usano i propri account per gestire studenti, classi, compiti e progressi. Questi account di gestione non svolgono esercizi o esami di esercitazione. Gli studenti usano i propri account studente per studiare.

Question 26

Come configuro una scuola e invito gli studenti?

Accepted Answer

Registra la scuola e verifica l’approvazione e gli esami abilitati nell’area scuola. Quando gli accessi necessari sono disponibili, apri la gestione degli studenti e aggiungili o invitali. Controlla ogni indirizzo e-mail e l’esame selezionato prima dell’invio. Nella stessa area puoi seguire lo stato degli inviti.

Question 27

Come accetta uno studente l’invito della scuola?

Accepted Answer

Apri l’invito più recente e segui i passaggi per accedere o impostare la password usando l’indirizzo e-mail invitato. Se è già stato effettuato l’accesso con un account diverso, cambia prima account. Completa l’accettazione per collegare l’account studente alla scuola. Aprire semplicemente un’e-mail non equivale ad accettare l’invito.

Question 28

Cosa faccio se un invito è scaduto o non funziona?

Accepted Answer

Gli inviti delle scuole sono validi per 14 giorni. Usa l’invito più recente. Se la pagina indica che il link non è valido o è scaduto, usa l’opzione per richiedere un nuovo invito oppure chiedi all’amministratore della scuola di inviarlo di nuovo. Per reimpostare la password, richiedi un nuovo link dalla pagina di accesso.

Question 29

Una scuola può personalizzare le e-mail di invito e di promemoria?

Accepted Answer

Dove la modifica dei modelli è abilitata, gli amministratori scolastici possono modificare i modelli di invito e promemoria nella sezione di personalizzazione della scuola, inclusi oggetto, messaggio, firma e indirizzo per le risposte. Usa l’anteprima e l’opzione di prova prima di salvare. I link di invito obbligatori e le informazioni sulla scadenza vengono aggiunti automaticamente. Le scuole scelgono la lingua dei propri modelli; il testo non viene tradotto automaticamente.

Question 30

Quali studenti vengono conteggiati nella fatturazione della scuola?

Accepted Answer

La fatturazione scolastica si basa sugli studenti aggiunti che non sono stati disattivati, indipendentemente dal fatto che abbiano completato una lezione nel mese. Gli inviti in attesa e gli account di gestione non vengono conteggiati come studenti. Gli studenti disattivati non vengono più fatturati a partire dal periodo di fatturazione successivo. Consulta la sezione Fatturazione per i prezzi e le condizioni della tua scuola.

Question 31

Ho dimenticato la password. Come accedo di nuovo?

Accepted Answer

Seleziona Password dimenticata nella pagina di accesso e inserisci l’indirizzo e-mail del tuo account. Apri l’e-mail di reimpostazione più recente e imposta una nuova password. Se il link è scaduto o è già stato usato, richiedine un altro. L’invito della scuola e la reimpostazione della password usano link diversi.

Question 32

Non ho ricevuto un’e-mail. Cosa devo controllare?

Accepted Answer

Controlla lo spam e le altre cartelle della posta e verifica di aver usato l’indirizzo e-mail corretto. Cerca il messaggio più recente di Preparaio. Per gli inviti scolastici, chiedi alla scuola di controllare l’indirizzo e lo stato dell’invito. Se necessario, richiedi un nuovo link o contatta l’assistenza.

Question 33

In quale lingua riceverò le e-mail?

Accepted Answer

Le e-mail standard di Preparaio seguono la lingua dell’interfaccia salvata nel tuo account, con l’inglese come lingua di riserva. Le scuole possono scrivere i propri testi di invito e promemoria, quindi questi messaggi possono essere nella lingua scelta dalla scuola.

Question 34

Come posso gestire o eliminare i miei dati?

Accepted Answer

Apri le impostazioni dell’account per le opzioni di privacy ed eliminazione disponibili. Leggi attentamente la conferma prima di eliminare un account. L’informativa sulla privacy spiega il trattamento dei dati, i fornitori di servizi e gli eventuali obblighi di conservazione. Contatta l’assistenza se ti serve aiuto con una richiesta relativa ai dati.

Question 35

Su cosa posso esercitarmi per il DTZ?

Accepted Answer

Apri l’area di apprendimento DTZ per esercitarti in ascolto, lettura, scrittura ed espressione orale. Scegli l’abilità e un tipo di attività disponibile oppure apri un esame di esercitazione. Per la struttura e la valutazione dell’esame ufficiale, consulta le guide DTZ disponibili nella panoramica delle guide agli esami.

Question 36

Preparaio è un centro d’esame ufficiale DTZ?

Accepted Answer

No. Preparaio ti aiuta nella preparazione, ma non ti iscrive al test ufficiale e non rilascia il relativo certificato. Organizza il test con un centro d’esame autorizzato e verifica direttamente date, costi e requisiti.

Question 37

Quali abilità posso esercitare per il TOEFL?

Accepted Answer

Seleziona TOEFL iBT 2026 per Reading, Listening, Writing e Speaking. L’area include esercizi per tipo di attività ed esami di esercitazione. Controlla la descrizione, l’ordine delle sezioni e il timer mostrati per la sessione selezionata; le modalità di esercitazione possono offrire comandi diversi. I nomi ufficiali delle attività sono: Reading: Complete the Words; Read in Daily Life; Read an Academic Passage. Listening: Listen and Choose a Response; Listen to a Conversation; Listen to an Announcement; Listen to an Academic Talk. Writing: Build a Sentence; Write an Email; Write for an Academic Discussion. Speaking: Listen and Repeat; Take an Interview.

Question 38

Come devo interpretare una stima del punteggio TOEFL?

Accepted Answer

Fai riferimento alla scala e ai nomi delle sezioni visualizzati. Una stima ottenuta durante l’esercitazione non è un rapporto ufficiale dei punteggi ETS e un risultato parziale non è il risultato di un test completo. I commenti ti aiutano a individuare su cosa esercitarti ancora. Consulta le guide TOEFL per una spiegazione del sistema di valutazione.

Question 39

Preparaio mi prepara per IELTS Academic o General Training?

Accepted Answer

L’area di preparazione IELTS è dedicata a IELTS Academic. In quest’area scegli Listening, Reading, Writing o Speaking. Non dare per scontato che le attività di lettura e scrittura di Academic corrispondano a quelle di General Training; verifica quale test richiede il tuo istituto.

Question 40

Dove trovo spiegazioni sulle attività e sulle fasce di punteggio IELTS?

Accepted Answer

Apri le guide IELTS Academic dalla panoramica delle guide agli esami per trovare spiegazioni sulle attività e consigli di preparazione. Nell’area di apprendimento, leggi le istruzioni dell’attività selezionata e i commenti dopo l’invio. Le stime delle fasce di punteggio aiutano a esercitarsi e non sostituiscono un risultato ufficiale.

Question 41

telc Deutsch B1 e DTZ sono lo stesso corso?

Accepted Answer

No. Sono formati d’esame distinti, con aree di preparazione separate. Seleziona l’esame che sosterrai davvero, così potrai esercitarti sulle attività appropriate. In caso di dubbio, verifica con la tua scuola o con il centro d’esame.

Question 42

Dove trovo esercizi e spiegazioni per telc B1?

Accepted Answer

Seleziona telc Deutsch B1 nella tua area di apprendimento, poi scegli l’abilità o un gruppo di attività disponibile. La preparazione include gli elementi linguistici oltre alle principali abilità linguistiche. Le guide telc B1 spiegano più nel dettaglio i tipi di attività, la preparazione e la valutazione.

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