Информация о праве отказа от договора

Примечание: юридически обязательна только немецкая версия. Этот перевод предоставлен только для понимания. Немецкий оригинал

Редакция: 30.08.2026

Право отказа от договора

Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с даты заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом отказа, Вы должны сообщить нам

Preparaio
Электронная почта: support@preparaio.com

о решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письма по почте или электронного письма). Вы можете использовать приведённый ниже образец заявления, однако это не обязательно.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление об осуществлении права отказа до истечения установленного срока.

Последствия отказа

Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы возместим все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку (кроме дополнительных расходов, возникших из-за выбора Вами способа доставки, отличного от самой дешёвой стандартной доставки, предлагаемой нами), без необоснованной задержки и не позднее четырнадцати дней с даты получения уведомления о Вашем отказе от договора. Для возврата мы используем тот же способ оплаты, который Вы применили при первоначальной операции, если с Вами прямо не согласовано иное; в любом случае с Вас не взимаются сборы за возврат.

Прекращение права отказа для цифрового контента

При договоре о предоставлении цифрового контента не на материальном носителе право отказа также прекращается, когда предприниматель начал исполнение договора после того, как потребитель

1. явно согласился на начало исполнения договора предпринимателем до истечения срока отказа,
2. подтвердил, что знает: давая согласие, он теряет право отказа с началом исполнения договора, и
3. предприниматель предоставил потребителю подтверждение согласно § 312f BGB.

При оформлении подписки Preparaio у Вас явно запрашиваются эти согласия. С началом договора — то есть с активацией доступа — Ваше право отказа прекращается.

Добровольная 14-дневная гарантия возврата денег

Независимо от установленного законом права отказа Preparaio предоставляет добровольную гарантию возврата денег в течение 14 дней после заключения договора. Возврат можно запросить в свободной форме по электронной почте на support@preparaio.com.

Образец заявления об отказе

(Если Вы хотите отказаться от договора, заполните этот бланк и отправьте его обратно.)