Informacja o odstąpieniu od umowy

Uwaga: prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka. To tłumaczenie służy jedynie celom informacyjnym. Niemiecka wersja oryginalna

Wersja: 30.08.2026

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas

Preparaio
E-mail: support@preparaio.com

o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail). Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin na odstąpienie, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania tego prawa przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania sposobu dostawy innego niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego środka płatniczego, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym przypadku nie poniesiesz opłat z tytułu zwrotu.

Wygaśnięcie prawa odstąpienia w przypadku treści cyfrowych

W przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa także wtedy, gdy przedsiębiorca rozpoczął wykonanie umowy po tym, jak konsument

1. wyraźnie zgodził się na rozpoczęcie wykonania umowy przez przedsiębiorcę przed upływem terminu na odstąpienie,
2. potwierdził świadomość, że wyrażając zgodę, traci prawo odstąpienia wraz z rozpoczęciem wykonania umowy, oraz
3. przedsiębiorca udostępnił konsumentowi potwierdzenie zgodnie z § 312f BGB.

Przy zawieraniu subskrypcji Preparaio wyraźnie prosimy o te zgody. Prawo odstąpienia wygasa wraz z rozpoczęciem umowy — tj. po aktywacji dostępu.

Dobrowolna 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Preparaio udziela dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy. Zwrot można zgłosić bez formalności e-mailem na adres support@preparaio.com.

Wzór formularza odstąpienia

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go.)