Question 1

Wie starte ich?

Accepted Answer

Wähle deine Prüfung und registriere ein Lernkonto. Hast du bereits eine Prüfung ausgewählt, richtet Preparaio dafür deine Testphase und dein Startprogramm ein. Andernfalls wählst du zunächst eine Prüfung und dann die Option zum Starten mit dem vorgeschlagenen Programm. Danach kannst du deinen Lernplan öffnen oder eine Fertigkeit üben.

Question 2

Brauche ich meinen Prüfungstermin oder ein wöchentliches Lernziel?

Accepted Answer

Nein. Du kannst mit dem vorgeschlagenen Programm starten, ohne dich jetzt festzulegen. Fragt die Einrichtung nach diesen Angaben, nutze die Option zum Starten mit dem Startprogramm. Deine Ziele kannst du später im Lernbereich oder in den Einstellungen ergänzen und ändern.

Question 3

Muss ich zuerst eine Diagnostik machen?

Accepted Answer

Nein. Eine Diagnostik hilft, deinen Ausgangsstand einzuschätzen. Du kannst aber auch direkt üben. Der öffentliche Schnellcheck gibt einen ersten Eindruck; die Diagnostik in deinem Konto ist ausführlicher. Mit jeder bearbeiteten Aufgabe wird dein Lernprofil aussagekräftiger.

Question 4

Wo finde ich mich nach der Anmeldung zurecht?

Accepted Answer

Dein Lernbereich bündelt deine ausgewählte Prüfung, den Lernplan, die Fertigkeiten und deinen Fortschritt. Öffne eine Fertigkeit zum Üben oder nutze die Navigation für Vokabeln und Übungsprüfungen. Öffne auf dem Smartphone das Navigationsmenü, wenn der gewünschte Bereich nicht sichtbar ist.

Question 5

Auf welche Prüfungen kann ich mich vorbereiten?

Accepted Answer

Preparaio bietet Vorbereitungsbereiche für DTZ, TOEFL iBT 2026, IELTS Academic und telc Deutsch B1. Die Prüfungsauswahl zeigt dir, welche Zugänge aktuell für dich verfügbar sind. Preparaio dient der Vorbereitung. Die Anmeldung zu einer offiziellen Prüfung und die Prüfung selbst sind davon getrennt.

Question 6

Was macht der Sprachfilter über den Prüfungskacheln?

Accepted Answer

Er grenzt die Prüfungskacheln nach der geprüften Sprache ein: Deutsch oder Englisch. Wähle alle Sprachen, um wieder alle Kacheln zu sehen. Der Filter ändert weder die Sprache der Oberfläche noch übersetzt er Prüfungsaufgaben.

Question 7

Wie ändere ich die Sprache von Menüs und Feedback?

Accepted Answer

Mit der Sprachauswahl änderst du die Menüs. Wähle in den Einstellungen die Sprache des KI-Feedbacks oder lasse sie auf Automatisch, um deine gespeicherte Muttersprache oder App-Sprache zu verwenden. Deine Muttersprache steuert auch Vokabelübersetzungen. Die Oberfläche gibt es in 15 Sprachen: Deutsch, Englisch, Arabisch, Türkisch, Russisch, Ukrainisch, Persisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Vietnamesisch und Chinesisch. Prüfungstexte, Aufnahmen, Zitate, Korrekturen und Musterantworten bleiben in der Prüfungssprache.

Question 8

Kann ich ohne Schule oder festen Prüfungstermin lernen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst selbstständig lernen und schon vor der Prüfungsanmeldung starten. Kommst du über eine Schule, verwaltet sie den von ihr bereitgestellten Zugang und kann dir Aufgaben zuweisen.

Question 9

Wie finde ich die gewünschte Übung?

Accepted Answer

Wähle die richtige Prüfung, öffne die gewünschte Fertigkeit und wähle einen verfügbaren Aufgabentyp oder ein Aufgabenset. Mit den dort angezeigten Filtern kannst du die Auswahl eingrenzen. Die Möglichkeiten unterscheiden sich je nach Prüfung und Fertigkeit. Findest du keine passende Aufgabe, setze die Filter zurück oder wähle einen anderen Typ.

Question 10

Was unterscheidet Übungen von Übungsprüfungen?

Accepted Answer

Übungen trainieren gezielt eine Fertigkeit oder einen Aufgabentyp. Übungsprüfungen verbinden Aufgaben zu einer längeren, strukturierten Einheit. Je nach Angebot kannst du einen Prüfungsteil oder eine vollständige Übungsprüfung wählen. Lies vor dem Start die Angaben zu Modus, Umfang und Zeit.

Question 11

Muss ich den Lernplan der Reihe nach bearbeiten?

Accepted Answer

Der Lernplan schlägt dir die nächsten Schritte vor. Du kannst aber auch direkt eine Fertigkeit öffnen. Wenn du dein Niveau oder deine verfügbare Zeit noch nicht einschätzen kannst, beginne mit dem Startprogramm und passe deine Ziele im Laufe des Lernens an.

Question 12

Wie helfen mir Vokabeltrainer und KI-Coach?

Accepted Answer

Im Vokabeltrainer übst und wiederholst du Wörter für deine ausgewählte Prüfung. Der KI-Coach kann Fehler erklären und dich bei der Vorbereitung unterstützen. Gleiche das Feedback mit der Aufgabe ab: KI-Antworten und Punkteinschätzungen können Fehler enthalten.

Question 13

Warum ist mein Ergebnis noch ausstehend oder unvollständig?

Accepted Answer

Manche Antworten, besonders beim Schreiben und Sprechen, brauchen zusätzliche Bearbeitungszeit. Ausstehend bedeutet nicht null Punkte. Lies den Status auf der Ergebnisseite und nutze die angebotene Aktualisierungs- oder Wiederholen-Funktion. Klärt sich der Status nicht, nenne dem Support die Prüfung, die Aufgabe und die ungefähre Uhrzeit.

Question 14

Sind meine Punkte offizielle Prüfungsergebnisse?

Accepted Answer

Nein. Punkte, Niveau-Einschätzungen und Feedback dienen dem Lernen und beruhen auf den vorliegenden Antworten. Ein kurzer Check oder eine unvollständige Übungsprüfung kann kein vollständiges Prüfungsergebnis liefern. Ein offizielles Ergebnis oder Zertifikat stellt nur der offizielle Prüfungsanbieter aus.

Question 15

Kann ich eine Übungsprüfung pausieren, verlassen oder wiederholen?

Accepted Answer

Das hängt von der Prüfung und dem Modus ab. Prüfe die Bedienelemente und mögliche Hinweise vor dem Verlassen; bei zeitbegrenzten Einheiten kann die Zeit weiterlaufen. Speichere oder übermittle deine Antwort, wenn du dazu aufgefordert wirst. Verlasse dich nicht darauf, dass eine unfertige Aufnahme oder ein noch nicht gesendeter Text gespeichert ist.

Question 16

Ein Audio wird nicht abgespielt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Prüfe Internetverbindung, Lautstärke und die gewählten Kopfhörer oder Lautsprecher. Drücke selbst auf Abspielen; Browser können die automatische Wiedergabe blockieren. Nutze bei einer Fehlermeldung die Wiederholen-Schaltfläche am Audio. Wiedergabe- und Transkriptoptionen hängen von Aufgabe und Modus ab. Rate keine Antwort, nur weil das Audio nicht funktioniert.

Question 17

Wie nehme ich meine Sprechantwort auf?

Accepted Answer

Erlaube dem Browser den Mikrofonzugriff. Prüfe, ob das richtige Mikrofon gewählt ist und ob es gerade von einem anderen Gespräch oder einer App verwendet wird. Starte die Aufnahme, sprich, stoppe sie und höre sie dir vor dem Absenden an, falls diese Möglichkeit angeboten wird. Lass die Seite offen, bis der Upload oder die Abgabe bestätigt ist.

Question 18

Eine Seite oder Aufgabe hängt. Wie komme ich weiter?

Accepted Answer

Lies zuerst die Meldung und nutze die Wiederholen-Schaltfläche, falls vorhanden. Prüfe deine Verbindung und versuche es mit einem aktuellen Browser. Kopiere vor dem Neuladen oder Abmelden noch nicht gesendete Schreibtexte an einen sicheren Ort; eine unfertige Aufnahme kann verloren gehen. Besteht das Problem weiter, nenne dem Support die Seite, Prüfung, den Browser und die Fehlermeldung.

Question 19

Kann ich am Smartphone oder ohne Internet lernen?

Accepted Answer

Du kannst Preparaio im Browser auf Smartphone, Tablet oder Computer nutzen. Für Aufgaben, Audio, Abgabe und Feedback brauchst du eine Internetverbindung. Nutze für längere Schreibaufgaben und Übungsprüfungen ein Gerät, auf dem du gut lesen, schreiben und aufnehmen kannst.

Question 20

Wann beginnt meine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Bei einem neuen Lernkonto beginnt die Testphase nach der Registrierung und Einrichtung der ausgewählten Prüfung. Zum Start sind keine Zahlungsdaten nötig. Dein Lernbereich zeigt dir deinen Zugang und das zugehörige Enddatum. Einen Schulzugang verwaltet deine Schule separat.

Question 21

Wird aus der Testphase automatisch ein kostenpflichtiges Abo?

Accepted Answer

Der Start einer Testphase ohne Zahlungsdaten löst für sich genommen kein kostenpflichtiges Abo aus. Für einen Kauf wählst du einen Tarif und bestätigst ihn im Bezahlvorgang. Prüfe vor der Zahlung Preis, Mindestlaufzeit und Verlängerungsbedingungen.

Question 22

Was kostet ein Tarif und was ist enthalten?

Accepted Answer

Auf der Preise-Seite und im Bezahlvorgang findest du den aktuellen Preis und die Konditionen für deine gewählte Prüfung. Tarife können unterschiedliche Mindestlaufzeiten haben; ein rechnerischer Monatspreis bedeutet nicht automatisch eine Bindung von nur einem Monat. Prüfe die gewählte Prüfung, Laufzeit, den fälligen Betrag und die Verlängerungsbedingungen vor dem Kauf.

Question 23

Wie kündige oder verwalte ich mein Abo?

Accepted Answer

Öffne in deinem Konto Abo & Zahlung und nutze die Kündigungsfunktion. Du kannst auch an support@preparaio.com schreiben. Die Kündigung wird entsprechend der Mindestlaufzeit und dem Abrechnungszeitraum deines Tarifs wirksam; das Enddatum steht in der Bestätigung. Die für dich geltenden Bedingungen findest du in deiner Bestellung und den AGB.

Question 24

Die Zahlung war erfolgreich, aber der Zugang fehlt. Was nun?

Accepted Answer

Prüfe, ob du im Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, und ob die richtige Prüfung ausgewählt ist. Warte kurz auf die Zahlungsbestätigung und lade danach die Zugangs- oder Abrechnungsseite neu. Fehlt der Zugang weiterhin, kontaktiere den Support mit deiner Bestellreferenz. Bezahle nicht erneut, nur um die Freischaltung noch einmal zu versuchen.

Question 25

Was unterscheidet ein Schulkonto von einem Lernkonto?

Accepted Answer

Schuladmins und Lehrkräfte verwalten mit ihren Konten Lernende, Klassen, Aufgaben und Fortschritte. Diese Verwaltungskonten bearbeiten selbst keine Übungen oder Übungsprüfungen. Lernende nutzen zum Lernen ihre eigenen Lernkonten.

Question 26

Wie richte ich eine Schule ein und lade Lernende ein?

Accepted Answer

Registrieren Sie Ihre Schule; das Schulkonto ist direkt nach dem Absenden nutzbar. Prüfen Sie im Schulbereich die aktivierten Prüfungen. Sobald eine Prüfung aktiviert ist, können Sie in der Schülerverwaltung Lernende hinzufügen oder einladen. Prüfen Sie vor dem Versand jede E-Mail-Adresse und die ausgewählte Prüfung. Den Einladungsstatus können Sie dort verfolgen.

Question 27

Wie nimmt ein Lernender eine Schuleinladung an?

Accepted Answer

Öffne die neueste Einladung und folge den Schritten zum Anmelden oder Passwort setzen mit der eingeladenen E-Mail-Adresse. Ist bereits ein anderes Konto angemeldet, wechsle zuerst das Konto. Schließe die Annahme ab, um das Lernkonto mit der Schule zu verbinden. Nur die E-Mail zu öffnen bedeutet noch nicht, die Einladung anzunehmen.

Question 28

Was tun, wenn eine Einladung abgelaufen ist oder nicht funktioniert?

Accepted Answer

Schuleinladungen sind 14 Tage gültig. Nutzen Sie die neueste Einladung. Meldet die Seite einen ungültigen oder abgelaufenen Link, fordern Sie über die angebotene Funktion eine neue Einladung an oder bitten Sie den Schuladmin um erneuten Versand. Für ein neues Passwort fordern Sie auf der Anmeldeseite einen neuen Link zum Zurücksetzen an.

Question 29

Kann die Schule Einladungs- und Erinnerungs-E-Mails anpassen?

Accepted Answer

Wenn die Vorlagenbearbeitung freigeschaltet ist, können Schuladmins unter Branding die Vorlagen für Einladungen und Einladungserinnerungen anpassen: Betreff, Nachricht, Signatur und Antwortadresse. Nutzen Sie vor dem Speichern die Vorschau und die Testfunktion. Erforderliche Einladungslinks und Ablaufdaten werden automatisch ergänzt. Für die Sprache ihrer eigenen Texte ist die Schule verantwortlich; sie werden nicht automatisch übersetzt.

Question 30

Wie rechnet die Schule ab?

Accepted Answer

Schulen buchen Plätze im Voraus für 1 bis 12 Monate zum Staffelpreis pro Platz zzgl. USt. Es gibt kein Abo und nichts zu kündigen; der Zugang endet mit der gebuchten Laufzeit, außer Sie verlängern. Ein Platz wird belegt, sobald Lernende hinzugefügt werden; offene Einladungen und Verwaltungskonten belegen keinen Platz. Preise und Buchungen finden Sie unter Abrechnung.

Question 31

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie melde ich mich wieder an?

Accepted Answer

Wähle auf der Anmeldeseite Passwort vergessen und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Öffne die neueste E-Mail zum Zurücksetzen und lege ein neues Passwort fest. Ist der Link abgelaufen oder bereits verwendet, fordere einen neuen an. Eine Schuleinladung und ein Link zum Zurücksetzen des Passworts sind unterschiedliche Links.

Question 32

Ich habe keine E-Mail erhalten. Was sollte ich prüfen?

Accepted Answer

Prüfe den Spamordner und weitere Posteingangsordner und kontrolliere, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast. Suche nach der neuesten Nachricht von Preparaio. Bitte bei Schuleinladungen die Schule, Adresse und Einladungsstatus zu prüfen. Fordere bei Bedarf einen neuen Link an oder kontaktiere den Support.

Question 33

In welcher Sprache erhalte ich E-Mails?

Accepted Answer

Standard-E-Mails von Preparaio richten sich nach deiner gespeicherten Oberflächensprache; als Ersatzsprache dient Englisch. Schulen können ihre Einladungs- und Erinnerungstexte selbst schreiben. Diese Nachrichten können deshalb in der von deiner Schule gewählten Sprache verfasst sein.

Question 34

Wie kann ich meine Daten verwalten oder löschen?

Accepted Answer

Öffne die Kontoeinstellungen für die verfügbaren Datenschutz- und Löschfunktionen. Lies die Bestätigung vor dem Löschen sorgfältig. Die Datenschutzerklärung erläutert die Datenverarbeitung, Dienstleister und mögliche Aufbewahrungspflichten. Bei Fragen zu einem Datenanliegen hilft dir der Support.

Question 35

Was kann ich für den DTZ üben?

Accepted Answer

Im DTZ-Lernbereich findest du Übungen zu Hören, Lesen, Schreiben und Sprechen. Wähle eine Fertigkeit und einen verfügbaren Aufgabentyp oder öffne eine Übungsprüfung. Die DTZ-Ratgeber in der Ratgeber-Übersicht erklären den offiziellen Prüfungsaufbau und die Bewertung.

Question 36

Ist Preparaio ein offizielles DTZ-Prüfungszentrum?

Accepted Answer

Nein. Preparaio unterstützt deine Vorbereitung, meldet dich aber nicht zur offiziellen Prüfung an und stellt auch kein offizielles Prüfungszertifikat aus. Vereinbare deine Prüfung mit einem zugelassenen Prüfungszentrum und kläre dort Termine, Gebühren und Voraussetzungen.

Question 37

Welche TOEFL-Fertigkeiten kann ich üben?

Accepted Answer

Wähle TOEFL iBT 2026 für Reading, Listening, Writing und Speaking. Der Bereich bietet Übungen nach Aufgabentyp und Übungsprüfungen. Beachte die Beschreibung, Abschnittsreihenfolge und Zeitanzeige deiner gewählten Einheit; die Bedienelemente können sich je nach Übungsmodus unterscheiden. Die offiziellen Aufgabennamen lauten: Reading: Complete the Words; Read in Daily Life; Read an Academic Passage. Listening: Listen and Choose a Response; Listen to a Conversation; Listen to an Announcement; Listen to an Academic Talk. Writing: Build a Sentence; Write an Email; Write for an Academic Discussion. Speaking: Listen and Repeat; Take an Interview.

Question 38

Wie ordne ich eine TOEFL-Punkteinschätzung ein?

Accepted Answer

Beachte die angezeigte Skala und die Abschnittsbezeichnungen. Eine Übungseinschätzung ist kein ETS-Ergebnisbericht, und ein Teilergebnis ist kein vollständiges Testergebnis. Das Feedback hilft dir, deine nächsten Übungsschwerpunkte zu finden. Die TOEFL-Ratgeber erklären das Bewertungssystem.

Question 39

Bereitet Preparaio auf IELTS Academic oder General Training vor?

Accepted Answer

Der IELTS-Vorbereitungsbereich ist für IELTS Academic gedacht. Wähle dort Listening, Reading, Writing oder Speaking. Die Lese- und Schreibaufgaben von Academic entsprechen nicht automatisch denen von General Training. Kläre, welchen Test deine Einrichtung verlangt.

Question 40

Wo erfahre ich mehr über IELTS-Aufgaben und Band-Scores?

Accepted Answer

Öffne über die Ratgeber-Übersicht die IELTS-Academic-Ratgeber für Aufgabenerklärungen und Vorbereitungstipps. Lies im Lernbereich die Anleitung zur gewählten Aufgabe und das Feedback nach der Abgabe. Band-Einschätzungen unterstützen dein Training und ersetzen kein offizielles Ergebnis.

Question 41

Sind telc Deutsch B1 und DTZ derselbe Kurs?

Accepted Answer

Nein. Es sind unterschiedliche Prüfungsformate mit eigenen Vorbereitungsbereichen. Wähle die Prüfung, die du tatsächlich ablegen wirst, damit du die passenden Aufgaben übst. Frag bei Unsicherheit deine Schule oder dein Prüfungszentrum.

Question 42

Wo finde ich Übungen und Erklärungen zu telc B1?

Accepted Answer

Wähle telc Deutsch B1 in deinem Lernbereich und anschließend eine Fertigkeit oder ein verfügbares Aufgabenset. Die Vorbereitung umfasst neben den zentralen Sprachfertigkeiten auch Sprachbausteine. Die telc-B1-Ratgeber erklären Aufgabentypen, Vorbereitung und Bewertung ausführlicher.

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