الشروط والأحكام العامة
آخر تحديث: 30/08/2026
ملاحظة: النسخة الألمانية وحدها ملزمة قانونياً. هذه الترجمة لأغراض الفهم فقط.
1. النطاق
تنظّم هذه الشروط استخدام منصة التعلّم Preparaio ("المنصة") بين المزوّد والمستخدم ("المتعلّم"). بالتسجيل يقبل المتعلّم هذه الشروط.
2. نطاق الخدمة
تقدّم Preparaio تحضيراً مخصصاً لامتحانات اللغة (DTZ، TOEFL iBT وغيرها). يُقدَّم المحتوى والتشخيص ووظائف المدرّب بشكلها الحالي. لا يحق المطالبة بنتائج امتحان محددة.
3. التسجيل والحساب
يتطلب الاستخدام حساباً شخصياً. على المتعلّم تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول.
4. حقوق الاستخدام
جميع المحتويات (التمارين، الشروح، التقارير) محمية بحقوق النشر. يحصل المتعلّم على حق استخدام بسيط غير قابل للتحويل لأغراض تعلمه الخاصة فقط.
5. المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي
تُولَّد الشروح والتوصيات والتقارير الأسبوعية جزئياً بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يحتوي المحتوى على أخطاء ولا يُغني عن الاستشارة التربوية. يراجع المتعلّم النتائج على مسؤوليته.
6. الإنهاء وحذف البيانات
يمكن للمتعلّم حذف حسابه في أي وقت من الإعدادات. عند الحذف تُزال البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية.
7. المسؤولية
يتحمل المزوّد المسؤولية دون حدود عن العمد والإهمال الجسيم. في حالة الإهمال البسيط فقط عند انتهاك الالتزامات التعاقدية الجوهرية وبحدود الضرر المعتاد والمتوقع.
8. التعديلات
يجوز تعديل هذه الشروط. يُعلَن عن التعديلات الجوهرية بالبريد الإلكتروني مع مهلة معقولة.
9. أحكام ختامية
ينطبق القانون الألماني. إذا كانت أحكام معينة غير صالحة، يبقى باقي العقد سارياً.
10. شروط الاشتراك، حق الانسحاب والضمان
بحسب الخطة المختارة، تبلغ المدة الدنيا للاشتراكات شهرًا واحدًا أو ثلاثة أو ستة أشهر. الفوترة شهرية في جميع الخطط بالسعر الشهري المحجوز. بعد انتهاء المدة الدنيا يتجدد الاشتراك تلقائيًا شهريًا، ما لم يُلغَ بإشعار قبل يوم واحد من نهاية شهر الفوترة الحالي عبر زر «إلغاء الاشتراك» في قسم الاشتراك والدفع (§ 312k BGB). خلال المدة الدنيا يُستبعد الإلغاء الاعتيادي؛ ويسري مفعوله في نهاية المدة الدنيا. ولأن المحتوى رقمي يُقدَّم فور إبرام العقد، يسقط حق الانسحاب القانوني لمدة 14 يومًا بمجرد أن يوافق المستخدم صراحةً عند الدفع على بدء التنفيذ قبل انقضاء المدة ويؤكد فقدانه بذلك حق الانسحاب (§ 356/5 BGB). ومستقلًا عن ذلك، تمنح Preparaio ضمان استرداد طوعي مدته 14 يومًا من إبرام العقد: يمكن طلب الاسترداد دون إبداء أسباب عبر البريد الإلكتروني support@preparaio.com خلال هذه المدة.